数智工具提升服务质感，就医购药迈入“刷脸时代”

为解决群众就医“排队久、支付繁、忘带卡”等问题，长春市医保局大力推动智慧医疗服务建设，以科技重塑就医体验、筑牢医保基金防线，构建“刷脸支付”医保结算模式，试点创新应用场景，将“刷脸身份认证”嵌入就医检查关键环节，大幅提升参保人就医便捷度的同时，将基金安全端口前移，实现服务安全“双突破”“齐跃升”。

一、刷脸支付：

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告别繁琐，“一脸通行”实现无感支付

同时，优化升级“亲情账户”功能，简化家人代办绑定流程，刷脸支付也可由家人代认证，让科技应用注入人文关怀，群众使用体验进一步提升。截至目前，全市三甲医疗机构已全部实现刷脸支付，累计服务参保群众980.5万人次，窗口排队效率提升80%，人均节约就医支付时间约15分钟。

二、刷脸认证：

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前置防线，科技“哨兵”守护基金安全

在数智赋能便捷服务的同时，市医保局不断拓展延伸智慧医保应用场景，以吉林大学第二医院为试点，将“刷脸”功能创新性嵌入CT、核磁共振等大型检查关键环节，实现“刷脸身份认证”，切实解决就诊人身份信息不匹配、医疗安全隐患等问题。

“刷脸身份认证”功能应用后，患者在进行大型医学检查前需刷脸认证医保身份，完成“姓名、身份、检查项目”精准比对，信息确认无误后方可开始检查。“刷脸身份认证”功能的落地，不仅有效避免了医疗风险，更将医保基金管理由事后监管延伸至事前审核，为基金安全加上一把可靠的“科技锁”。

从持卡、展码结算到刷脸支付

从人工核验身份到刷脸身份认证

科技创新与医保服务的融合

不断推动着就医购药模式的改变

“卡时代”到“码时代”

再到“刷脸时代”的跃迁

更为群众带来了高效便捷的服务体验

市医保局将不断探索

医保数智赋能应用场景

深化智慧医保服务内涵

着力打造幸福医保、

便捷医保、科技医保新模式

初审：孙赫璘

复审：温斯琪

终审：隋龙