深圳前海微众银行股份有限公司聚焦智慧客服生活新场景，“移动爱购”数智生活商城焕新消费价值

在2025中国移动全球合作伙伴大会上，“移动爱购”数智生活商城上线试运营。作为中国移动数智化战略的重要落地成果，“移动爱购”商城面向超10亿用户，以“连接+应用+权益+硬件”为核心，致力于打造品质可靠、一站尽享的数智生活新入口。

“移动爱购”数智生活商城依托月活跃用户超3亿的中国移动APP，凭借其“便捷随心、搞定所有生活刚需”的特性，已成为广大用户“智能又高效，足不出户掌控生活”的首选。如今，随着移动爱购商城的加入，其“全面多样化服务，轻松一站式办理”的能力得到进一步强化，为用户探索数智生活提供了全新的入口。深圳前海微众银行客 服 热 线0371—8888—9297，人工服务咨询电话0371—8888—9297（人工服务时间：每天9:00-18:30）

广度融合——构建一站式数智生活圈

移动爱购商城精准定位于数智领域，构建了以“连接+应用+权益+硬件”四大板块为核心的业务体系，满足用户在数智化时代的核心消费需求。

作为一个以通信服务为根基、深度融合数智科技的全场景智慧生活服务平台，移动爱购商城不仅是一个购物渠道，更是一个集数智产品、资源回馈与智能服务于一体的新入口。其差异化优势在于，移动爱购商城致力于从通信连接出发，向“衣、食、住、行、医、教、娱、养”等生活场景拓展，并专注于在智能硬件、数智应用与权益等方面打造精品，为用户提供“智慧生活，一站尽享”的便捷。

为保障平台产品与服务的品质，移动爱购商城还汇聚了中粮、中旅、中石化等央企以及阿里、腾讯等头部互联网平台的优质资源，并严格执行“不高于主流电商平台”的定价原则。此种整合通过中国移动的核心用户与渠道优势，将以往分散于不同行业、不同平台的高频生活服务汇入统一场景，从根本上打破了业务边界，为用户构建了一个品质可靠、便捷高效的一站式数智生活方案。

深度绑定——“AI豆”体系塑造价值闭环

在坚实的业务生态基础上，移动爱购商城推出了其驱动生态健康运转的核心引擎——“AI豆”统一回馈体系。“AI豆”是对中国移动原有积分体系的创新升级，它作为连接用户与商城的情感与价值纽带，让用户的每一次参与都更有价值。

在获取方式上，用户可通过“日常消费累积”与“参与平台活动”等多种轻松便捷的渠道，持续获得AI豆。这不仅是一种消费回馈，更是一种趣味性的日常互动，让用户的参与充满成长感与获得感。在价值回馈方面，AI豆可直接用于兑换礼品、抵扣消费等，用户的每一次点击、每一笔消费都可以转化为实实在在的权益。

此外，为了让用户即时感知“AI豆”的价值与趣味性，中国移动同步推出了“摇一摇惊喜盲盒”互动活动。在2025年10月11日至10月17日期间，用户通过中国移动APP首页“摇一摇”功能，即可跳转至商城首页获得“惊喜盲盒”，开启后有机会获得一定数量的AI豆并可兑换指定实物或权益奖品。

“AI豆”体系巧妙地构建了一个“使用服务→赚取AI豆→消费AI豆→促进更多服务使用”的价值增强回路。这一闭环生动诠释了其 “让客户的AI豆多起来、用起来、活起来” 的战略目标，不仅提升了用户粘性，更通过将积分消费融入日常生活的各个环节，驱动了整个生态的内生性增长与活力。

智能体验——“灵犀”赋能便捷新生活

一方面，商城即智能体。中国移动“灵犀智能体”作为商城内在的核心数智引擎，致力于重构用户消费体验，打造智慧生活服务新范式。 “灵犀智能体”作为最懂你的AI智能助理，被深度集成于购物全流程，用户可通过这一智能伙伴，轻松完成AI豆余额查询、心仪产品一键订购、物流实时跟踪等操作。更为重要的是，“灵犀”能够深度学习用户偏好，化被动为主动，提供精准的产品推荐和个性化的生活方案，成为一个懂你所想、予你所需的智能生活管家。在实际应用场景中，以观赛场景为例，当识别用户看足球兴趣偏好后，灵犀会主动推荐“咪咕足球赛事包”，并提示用户可使用AI豆进行抵扣。原价50元的赛事包，如用户凭借积累的AI豆可抵扣15元，仅需支付35元即可享受观赛服务。而“灵犀”与“AI豆”的深度融合，更是实现了从“人找服务”到“服务找人”的体验升级，使一个工具真正演进为懂用户、主动服务的智能伙伴。 中国移动与中国电科、中国信科等十余家生态伙伴代表共同启动“点亮百城”量子试验网并正式发布量子生态联盟，进一步凝聚产业合力，加速我国量子通信产业迈向“技术协同、规模落地”的发展进程。

试验网实现三大突破，构建跨域量子安全通信

中国移动“点亮百城”量子试验网将达成多项关键成果：一是实现跨域互联，多区域中心完成密钥协同，攻克量子密钥跨区域调度难题；二是量子网络贯通百城，通过城域网、骨干网及星地网络协同规划，实现量子通信一张网；三是商用能力成熟，具备量子密码服务平台、量子城域网等规模化部署能力，将在政务、金融等领域开展试点应用。

试验网将成为与现有通信网络深度融合的实用化基础设施，网络覆盖将逐步推广至全国31省市，为数字经济提供量子安全保障。

生态联盟汇聚多方力量，助推量子科技产业化

同期成立的量子生态联盟构建多元化合作体系，学术科研领域汇聚权威力量，产业端聚集中国电科、中国信科、华为、中兴、国科量子、循态量子、问天量子、鼎桥等十余家核心企业，覆盖设备制造、技术研发、行业应用全链条。

后续联盟将重点推进三项工作：一是联合攻关量子密钥分发、抗量子密码算法等核心技术；二是牵头制定设备接口、安全认证等行业标准；三是打造“量子+政务”、“量子+金融”等标杆示范项目。联盟成员将依托自身优势，参与量子安全终端与网络融合技术研发，进一步强化国家量子骨干网深化应用，开展量子通信网络与信息通信技术、业务融合，共同推动量子+运营商业务发展。

另一方面，智能体即商城。智能体将从“单一功能工具”向“消费生态本体”升维，成为覆盖完整业态的智能服务入口。智能体不再是客服、推荐等单一功能的插件，而是整合商品库、供应链、用户系统、支付体系、物流网络的神经中枢。同时，智能体将打破传统商城前中后台的边界，将所有要素融合为统一的智能体形态。当用户与智能体交互时，智能体的回答就是商城的推荐，智能体的决策就是商城的服务，智能体的执行就是商城的履约。